AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die psychotherapeutische Praxis

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der psychotherapeutischen Praxis von Patrizia Mayr (nachfolgend die "Praxis" genannt), die im Rahmen einer psychotherapeutischen Behandlung angeboten werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennen Sie die Geltung dieser AGB an.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen der Praxis und Ihnen als Patient wird durch die Unterzeichnung des Patientenformulars und die Zustimmung zu diesen AGBs sowie zur Datenschutzerklärung und Einwilligungserklärung (insbesondere der Einwilligung zur Datenverarbeitung und -weitergabe) geschlossen.

3. Datenschutz und Einwilligung zur Datenverarbeitung

Die Praxis verarbeitet personenbezogene Daten gemäss der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere des Datenschutzgesetzes (revDSG). Durch Ihre Unterschrift unter die Einwilligungserklärung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu, die für die Durchführung der Therapie sowie für gesetzliche und vertragliche Anforderungen notwendig sind. Details zur Verarbeitung, Speicherung und Weitergabe Ihrer Daten sind in der Datenschutzerklärung und der Einwilligungserklärung enthalten, die Bestandteil dieser AGB sind.

Erhebung und Zweck der Datenverarbeitung: Die Praxis erhebt nur diejenigen personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung der therapeutischen Behandlung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Daten wie Name, Adresse, Kontaktdaten, Versicherungsdaten und Gesundheitsdaten, die im Rahmen der Behandlung erhoben werden. Diese Daten werden nur für den Zweck der Durchführung der Therapie sowie für gesetzliche und vertragliche Verpflichtungen verarbeitet und gespeichert.

Weitergabe an Dritte: Die Praxis gibt personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung der vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen notwendig ist. Dies kann die Weitergabe an Krankenkassen zur Abrechnung oder an Inkassobüros im Falle ausstehender Zahlungen beinhalten. Darüber hinaus kann eine Pseudonymisierung der Daten und eine mögliche Weitergabe an die Föderation der Schweizer Psycholog:innen (FSP) für statistische Auswertungen erfolgen, wobei ein Rückschluss auf Ihre Person ausgeschlossen ist.

Einwilligung zur Datenweitergabe: Mit Ihrer Unterschrift zur Einwilligungserklärung bestätigen Sie, dass Sie der Praxis auch die Erhebung, Speicherung und ggf. Weitergabe Ihrer Gesundheitsdaten an Dritte, wie z.B. Fachverbände für statistische Auswertungen, zugestimmt haben. Falls eine Übermittlung Ihrer Daten an andere Gesundheitsfachpersonen (Ärzte, Therapeuten) erforderlich ist, werden Sie zuvor um Ihre ausdrückliche Einwilligung gebeten.

Widerruf Ihrer Einwilligung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung und Speicherung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen. Nach Erhalt des Widerrufs werden Ihre Daten nicht mehr weiterverarbeitet, es sei denn, es bestehen andere gesetzliche Grundlagen für die Verarbeitung. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenbearbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

4. Kommunikation und Datensicherheit

Die Kommunikation mit der Praxis erfolgt bevorzugt über gesicherte Kommunikationskanäle. Für administrative Anliegen, wie z. B. Terminverschiebungen, können auch unverschlüsselte E-Mails verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass die Praxis nicht für die Sicherheit von unverschlüsselten E-Mails garantieren kann und dass vertrauliche Informationen (z. B. gesundheitliche Angaben) nicht über unverschlüsselte E-Mails übermittelt werden sollten. Daten, die über das Kontaktformular übermittelt werden, werden unverschlüsselt übertragen.

5. Termine und Absagebedingungen

Termine, die nicht spätestens 24 "Werktags-Stunden" im Voraus abgesagt werden, werden mit einer Ausfallgebühr in voller Höhe des Tarifs zu Ihren Lasten in Rechnung gestellt (unabhängig von den Gründen). Diese Kosten werden nicht von den Krankenkassen übernommen.

6. Haftung

Die Praxis haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für Schäden, die durch unverschlüsselte oder unsichere Kommunikation entstehen, übernimmt die Praxis keine Haftung.

Die Praxis übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.

Die Praxis behält sich ausdrücklich das Recht vor, Inhalte der Seiten oder das gesamte Angebot ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.

7. Rechte der Patienten

Als Patient haben Sie das Recht:

Auskunft über die von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und wie wir diese bearbeiten.
Einsicht in Ihre Gesundheitsdaten zu nehmen.
Eine Kopie Ihrer Daten zu verlangen, soweit diese digital verarbeitet werden.
Die Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig oder fehlerhaft sind.
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
eine Datenübertragung an Dritte in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu verlangen.
Bearbeitung ihrer Personendaten zu widersprechen.

Beachten Sie bitte, dass für die oben genannten Rechte auch Ausnahmen gelten. Sofern rechtlich zulässig, können Ihre Anfragen zur Ausübung dieser Rechte abgelehnt werden. Die Herausgabe von Kopien kann im Rahmen des Datenschutzgesetzes kostenpflichtig sein. Allfällige Kosten, welche vom Erstellungsaufwand der
Kopie abhängen, werden Ihnen vorgängig kommuniziert.

8. Vertraulichkeit

Die Praxis verpflichtet sich, alle Informationen, die im Rahmen der therapeutischen Behandlung erlangt werden, vertraulich zu behandeln. Es gibt jedoch Ausnahmen, wie z. B. die Weitergabe an Inkassobüros im Falle von offenen Forderungen oder in besonderen gesetzlich vorgeschriebenen Fällen.

9. Änderungen der AGB

Die Praxis behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Änderungen werden auf der Webseite der Praxis veröffentlicht. Sofern die AGB Bestandteil eines bestehenden Vertragsverhältnisses sind, werden Sie über Änderungen per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informiert.

10. Geltendes Recht

Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen der Praxis ist der Sitz der Praxis.

Stand: 16.03.2025 Patrizia Mayr